アイトのサポートレスキュー

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会社概要

Aコース 電話サポート 1年間10,500円(時間制限はありません)
 ある程度パソコンの操作が分かる人ならこちらがおすすめ。
パソコンが動かないときは、アップデートをしていない、操作ミス、間違ったアプリケーションのインストールが圧倒的な原因です。
お電話・メールにてスタッフが症状をお聞きして、対処法と操作をアドバイスします。

※お電話のみでは対処できない場合もございます。訪問サポートをご利用下さいませ。
 
Bコース 2タイム出張サポート 1年間16800円
 電話サポートにて対処できないトラブルやウィルス駆除、ソフトウェア・ドライバのインストール作業も、出張サポートなら安心です。
お電話・メールでのサポートにプラス、スタッフがお客様のご自宅まで伺い、パソコンのチェック〜トラブルの原因を突き止め、復旧作業を行います。
1回の訪問での作業時間が2時間を超えない範囲でのサポートとなります。出張料金も含まれます。(2時間を超えますと、30分につき3150円の料金が発生します)
  
Cコース フルタイム出張サポート 1年間63000円
電話サポートにて対処できないトラブルやウィルス駆除、ソフトウェア・ドライバのインストール作業も、出張サポートなら安心です。
お電話・メールでのサポートにプラス、スタッフがお客様のご自宅まで伺い、パソコンのチェック〜トラブルの原因を突き止め、復旧作業を行います。
1回の訪問での作業時間が2時間を超えない範囲でしたら、
何度でもサポートを受けられます。出張料金も含まれます。(1回の作業時間が2時間を超えますと、30分につき3150円の料金が発生します)
 
※各コースともに、システム・ファイルの復旧を完全に保証するものではありません。ハードウェアトラブルなどが原因で復旧できない場合もございます。ご了承くださいませ。
 
サポートレスキュー以外でのワンタイムサポート
初めてパソコンパック パソコンの開梱・設置・初期設定・基本操作のご説明(20分)
 10,500円 
 
インターネット初めてパック ・パソコンの開梱・設置・初期設定・インターネットへの接続設定・メール送受信設定[1アカウント]・基本操作のご説明(20分)
12,600円
  
無線LAN初めてパック パソコンの開梱・設置・初期設定・無線LANを使ったインターネットへの接続設定・メール送受信設定[1アカウント]
・基本操作のご説明(20分)
18,900円  
  
リカバリパック
(再セットアップ)
パソコンのリカバリ・インターネットへの接続設定・メール送受信設定[1アカウント]
25,200円
 
初期設定

データ引っ越しパック
新しいパソコンの開梱・設置・初期設定・インターネットへの接続設定・メール送受信設定[1アカウント]・以前使用のパソコンから新しいパソコンへのデータ移行
31,500円
  
データを守っての
リカバリパック
事前にデータをバックアップ・パソコンのリカバリ・インターネットへの接続設定・メール送受信設定[1アカウント]
※バックアップしたデータは所定のフォルダに戻し、再設定します。
31,500円  
  • ※訪問サポートは名古屋市内及び周辺20km以内とします。

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