インターネット・ネットワーク関連
インターネット接続

インターネットの接続設定(ルーターやデータカードなどがある場合はそれらの設定も含む)
※併せて無線LANの設定を行う場合は別途4,200円

¥8,640
無線LAN設定

無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の無線LAN機能 の設定とWEPまたはWPAなどの暗号化設定、無線子機1台の接続 設定

¥8,640
無線LAN 子機設定(追加)

パソコンなど1台を既存の無線LAN環境に接続するための設定 ※暗号化設定を含む

¥3,240
無線LAN セキュリティ設定

既存の無線LAN環境にSSIDの隠蔽やMACフィルタリング設定など を親機、子機それぞれ1台ずつ

¥3,240
回線障害診断料金

インターネット接続が、回線又は環境が原因で正常に通信できない 場合、調査診断料金として請求

¥5,400
メールアカウント設定

メールの送受信ができるようにアカウント設定 【1台、1アカウントごと】

¥3,240
メールフィルタ設定

受信したメールの振り分け設定を行い、 メールを自動でフォルダーに保存される様に設定(登録5件ごと)

¥2,160
メールアドレス取得代行

プロバイダーやフリーメールなどの メールアドレス取得代行やメールアドレスの変更

¥5,400
ネットワーク構築基本設定(2台まで)

手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が 正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業を行う基本料金

¥16,200
ネットワーク構築設定(追加)

ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金

¥3,240
ファイル共有設定

ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定を行い、 正しくデータの送受信が行えることを確認(クライアントパソコン5台 まで)

¥4,320
インターネット・メールトラブル解決

インターネット接続やメールの送受信が出来ない等の トラブルの原因究明と解決

¥8,640
セキュリティ関連
ウイルス駆除

悪意のあるウイルス等が原因で、異常が出ているパソコン から、駆除・削除を行い、正常に動作する様に改善

¥12,960
ウイルス対策ソフトインストール

最新版のウイルス対策ソフトのインストール、ユーザー登録等の設定 ※ソフト代金は別途必要

¥5,400
ウイルス+スパイウェア検索

パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに 感染していないかを調査 ※感染時の駆除は別途料金での対応

¥1,080
ウィルス対策ソフト アップデート

導入済みのウイルス対策ソフトの更新/新しいウイルスに 対応できるように、パターンファイルのアップデート

¥1,080
プリインストールウイルス対策ソフト設定

パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定

¥2,160
OS アップデート

Windowsアップデートやソフトウェアアップデートを行い、 OSを最新の状態にする

¥5,400
ルーターファームウェアアップデート

ルーター(有線/無線)のファームウェアアップデートを行い、機器を 最新の状態に保つ/機能強化や動作改善、セキュリティ対策など

¥5,400
システム・アプリケーション関連
パソコンセッティング

パソコンの開梱・設置、OSの初期設定及び、デスクトップ画面の設定、 アイコンの整理

¥6,480
アプリケーションインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のインストール(導入)、起動確認まで ※動作を保証するものではありません ※業務用ソフトは除く

¥4,320
アプリケーションアンインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除) ※通常のアンインストール作業のみ/エラーなどで削除できない場 合は除く

¥4,320
ユーザーアカウント追加設定

パソコン本体内部に溜まったホコリを除去します。(熱による動作不良の解消・予防

¥1,080
PC が正常に起動しない状態からの復旧

起動しなくなってしまったパソコンを初期化(リカバリ作業)を行わず に起動できるように復旧 ※部品交換を伴う場合の部品代や交換作業は別料金

¥12,960
OSインストール/リカバリ作業

OSのインストール、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初 期設定など/各メーカーのリカバリディスク・領域などからリカバリ (購入時の状態)

¥10,800
OS 初期設定

起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証など 最低限の設定

¥3,240
ハードディスク コピー作業

ハードディスクのコピーを作成

¥12,960
リカバリディスク作成

リカバリ領域がハードディスクなどに格納されているパソコンで リカバリディスクを作成

¥7,560
メディアのフォーマット

ハードディスクやUSBメモリ、メモリーカードなどのストレージデバイ スの初期化を行い、お客様の環境で使用できる状態に設定  ※データはすべて消去されます

¥3,240
データ完全消去

データを復元ができないように完全削除 ※容量により作業にかかる時間が変わります

¥8,640
ハードディスクのパーティション設定

ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更や、 未分割の領域を分割

¥7,560
システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の取り 除き

¥8,640
その他システムトラブル解決

ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどの システムトラブルの原因究明と解決作業

¥8,640
その他トラブル解決・諸々設定作業料

他のメニューに該当しないトラブルの原因究明と解決作業や、 パソコンの設定作業

¥8,640
トラブル原因究明料金

不具合の原因は何かを究明 ※解決作業は含まれておりません

¥3,240
周辺機器関連
周辺機器の接続設定【単体

デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、 付属ソフトのインストール

¥6,480
周辺機器の接続設定【セット】

他の作業と一緒に行った際に適用されるセット料金

¥4,320
家庭用プリンター設定【単体】

USB接続の家庭向けプリンターの接続設定、 付属ソフトのインストール ※ネットワーク接続の場合は別途3,150円が発生

¥8,640
家庭用プリンター設定【セット】

他の作業と一緒に行った際に適用されるセット料金 ※ネットワーク接続の場合は別途3,150円が発生

¥6,480
業務用プリンター設定

業務用プリンター/複合機の本体設定、 パソコン1台からの印刷設定

¥10,800
ネットワークプリンターへの印刷設定

クライアントPC1台に既存の業務用プリンタへの印刷設定

¥5,400
特殊プリンタ設定

ドットインパクトプリンターやプロッターなどの特殊な プリンターの設定、パソコン1台からの印刷設定

¥16,200
テレビチューナー機能設定

テレビチューナー機能付きのパソコンに視聴設定など ※PCカード、USBタイプのチューナーなどの外部デバイス追加の上 での設定の場合は別途3,150円

¥5,400
テレビ録画設定

テレビチューナー接続設定済みのパソコンに番組の録画設定

¥2,160
ネットワーク接続ストレージ(NAS) 設定

NASの設置とネットワーク、共有設定などの基本設定や、 クライアントパソコン1台の接続設定

¥10,800
ネットワーク接続ストレージ(NAS)接続設定(追加)

設定済みのNASへクライアントパソコン1台を追加接続する設定

¥2,160
ネットワークカメラ接続設定

ネットワークカメラを既存のLANに接続するための設定、 クライアントからの表示確認

¥10,800
ハードウェア関連
内蔵機器取り付け・交換

パソコンに内蔵する各種ボード・ドライブ類の装着とドライバーや サポートソフトのインストール、動作確認

¥5,400
ハードディスクケース取り付け

再利用や不具合時のデータ復旧などのためにパソコンから 内蔵ハードディスクを取り外し、ハードディスクケースへ取り付け

¥5,400
マザーボード交換

故障したマザーボードを同等品と交換し、 必要に応じてドライバーやサポートソフトをインストール

¥10,800
メモリ取り付け

パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェック ※メモリ部品代金は別途見積

¥3,240
ハードウェアアップグレード

CPUの交換や性能向上を目的としたドライブ類の交換など

別途見積
その他ハードウェアトラブル解決

他のメニューに該当しないハードウェアについての トラブルの原因究明と解決作業

¥8,640
データバックアップ・データ復旧関連
★各種メディアへのコピーのみの料金です。
基本バックアップ

下記のデータを1ユーザー・10Gまで
・マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
・アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ
※外部メディアへの保存作業を含みます
※外部ストレージ代は含まれません

¥10,800
特殊バックアップ

基本バックアップに含まれないデータを10GBまでバックアップ ※外部メディアへの保存作業を含みます ※外部ストレージ代は含まれません

 ¥14,040
バックアップ追加作業(追加容量)

データ10GBごとの追加料金

¥1,080
バックアップ作業追加
(追加ログインユーザー)

ログインユーザーが複数設定されている場合 1ユーザー・1アカウントごとに追加料金にてバックアップ

 ¥3,240
★新しい環境へのデータ移行/特定フォルダへのコピーの料金です。
基本データ移行

下記のデータを1ユーザー・10Gまで
別PCにデータ移行
・マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書
(WindowsはMS-IME)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール
(Outlook Express、Outlook、Thunderbirdl)
・アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ

¥14,040
特殊データ移行

基本データ移行に含まれないデータを10GBまで 別PCにデータ移行

¥17,280
移行追加作業

データ10GBを越えるごとの追加料金

¥1,080
データ復旧(軽度)

電源やマザーボードなどの部品が故障し、 起動しなくなってしまったパソコンからデータを復旧

¥16,200
データ復旧(中度)

ゴミ箱から削除してしまったデータや、フォーマット/破損してしまっ たファイルシステムから、データを復旧 ※2時間以内の作業で復旧できる場合

¥30,240
データ復旧(重度)

上記作業が2時間以上かかる場合、または通電しない・ディスクの回 転数が不安定、動作時に異音がするなど、物理的な故障があるハード ディスクからデータを復旧

¥51,840〜
その他
パソコン基本レッスン(1時間)

OSの基本操作やMicrosoft Officeなど 一般的なソフトの基本操作方法を指導 追加は30分/3,150円(上限2時間まで)

¥8,640
時間作業料金込み
応用レッスン(1時間)

基本以外の操作についての指導 追加は30分/6,300円(上限2時間まで)

¥12,960
時間作業料金込み
年賀状作成レッスン(1時間)

年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、 印刷方法の指導 ※対応ソフト:筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人 追加は30分/3,150円(上限2時間まで)

¥12,960
時間作業料金込み
年賀状作成代行

年賀状の宛名入力50件と印刷の代行 (101枚以上 10,500円/50件)

¥16,200
PC クリーニング

パソコンの内部清掃及び外装クリーニング

¥5,400
PC レンタル

修理期間中の代替機としてパソコンをレンタル(1ヶ月以内)

¥19,440
パソコン廃棄

不要になったPCの廃棄

¥19,440
ユーザー登録代行

ソフトウェアなどのユーザー登録作業を代行

¥2,160
購入代行

お客様に代わって必要なものを購入し、お届け

¥10,800
  • ※訪問サポートは名古屋市内及び周20km以内とします。

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